Personel Servisi Firması Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

1. Yasal Belgeler ve Yetki

Personel servisi yapan firmanın bu faaliyet için gerekli yetki belgelerine ve araçların bulunduğu belediyeden alınmış servis izinlerine sahip olması gerekir. Teklif aşamasında bu belgelerin kopyalarını istemekten çekinmeyin. Belgesiz çalışan bir firmayla yapılan anlaşma, bir kaza veya denetim durumunda işletmenizi de zor durumda bırakabilir.

2. Sürücülerin Belgeleri

Ticari yolcu taşımacılığı yapan sürücülerin uygun sınıf ehliyete, yolcu taşımacılığı için SRC mesleki yeterlilik belgesine ve geçerli psikoteknik değerlendirme raporuna sahip olması gerekir. Firmaya sürücülerin bu belgelerini düzenli olarak kontrol edip etmediğini sorun.

3. Sigorta

Araçların zorunlu trafik sigortasının yanı sıra, yolcuları kapsayan koltuk ferdi kaza sigortasının bulunup bulunmadığını öğrenin. Poliçelerin güncel olup olmadığını teklif aşamasında sormak, ileride yaşanabilecek sorunların önüne geçer.

4. Araçların Durumu

Araçların yaşı, periyodik muayene durumu, klima ve koltuk konforu hem güvenlik hem de çalışan memnuniyeti açısından önemlidir. Mümkünse hatta çalışacak aracı görmeyi isteyin.

5. Yedek Araç Planı

En iyi bakımlı araç da bir gün arızalanabilir. Önemli olan, arıza anında ne kadar sürede yedek aracın geldiğidir. Firmaya "Sabah 06:30'da araç arızalanırsa ne oluyor?" diye somut olarak sorun.

6. Güzergah Planlama Yaklaşımı

İyi bir servis firması size hazır bir hat dayatmaz, önce personel adres dağılımınızı ister ve güzergahı ona göre çıkarır. Teklifi kişi başı rakamla verip güzergahı sonra düşünen firmalara dikkat edin.

7. Araç Takibi ve İletişim

GPS takibi, servisin nerede olduğunu anlık görmenizi sağlar. Bunun yanında operasyonla doğrudan konuşabileceğiniz bir telefon hattının, özellikle sabah erken saatlerde ve gece vardiyalarında ulaşılabilir olması gerekir.

8. Esneklik

Yeni işe başlayan personelin hatta eklenmesi, adres değişiklikleri, fazla mesai ve hafta sonu çalışmaları için firmanın ne kadar hızlı uyum sağladığını sorun.

9. Sözleşmenin Netliği

Sözleşmede şu konular açıkça yazmalıdır: hat ve sefer sayısı, araç kapasitesi, fiyat güncelleme koşulları, geç kalma ve sefer iptali durumunda ne olacağı, yedek araç taahhüdü ve sözleşmenin fesih koşulları.

10. Referanslar ve Tecrübe

Firmanın kaç yıldır bu işi yaptığını ve hangi bölgelerde çalıştığını öğrenin. Google'daki müşteri yorumlarına bakmak ve mümkünse firmanın çalıştığı bir işletmeyle görüşmek, en güvenilir bilgiyi verir.

Teklifleri Nasıl Karşılaştırmalı?

Teklifleri yalnızca toplam rakama göre değil, aynı hizmet kapsamına göre karşılaştırın. Bir firma yedek aracı, gece seferini veya hafta sonu çalışmasını fiyata dahil ederken diğeri ayrıca ücretlendiriyor olabilir. Fiyatı etkileyen etkenleri Bursa personel servisi fiyatları yazımızda ayrıntılı anlattık.

Adalı Turizm olarak 1974'ten bu yana Bursa'da hizmet veriyoruz. ISO 9001 belgeli çalışıyor, belgelerimizi ve araçlarımızı teklif aşamasında paylaşıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Personel servisi şoförlerinde hangi belgeler aranır?

Uygun sınıf ehliyet, yolcu taşımacılığı için SRC mesleki yeterlilik belgesi ve geçerli psikoteknik değerlendirme raporu aranır.

Servis firmasından hangi belgeleri istemeliyim?

Faaliyet için gerekli yetki belgeleri, araçların servis izinleri, trafik ve koltuk ferdi kaza sigorta poliçeleri ile araç muayene belgelerini isteyebilirsiniz.

Servis aracı arızalanırsa ne olur?

Sözleşmede yedek araç taahhüdü ve süresi açıkça yazmalıdır. Adalı Turizm arıza durumları için yedek araç planı yapar.

İlgili Sayfalar

• Adalı Turizm hakkında
• Bursa personel taşımacılığı
• Personel servisi fiyatları nasıl belirlenir?
• Fabrika servisinde yedek araç